Confidentialité des données

Confidentialité des données des coureurs brisés

Nous apprécions votre confiance et sommes très reconnaissants que vous ayez accepté de nous fournir certaines de vos informations personnelles. Il est normal que nous prenions le plus grand soin avec vos données et ne pas trahir la confiance que vous nous accordez.

« Nous » et « notre » font référence à Broken Riders Apparel. Vous pouvez trouver les détails complets de notre entreprise et nos coordonnées ici . Nous prenons la confidentialité de vos données au sérieux et respectons toutes les législations en vigueur. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire.

Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les données suivantes :

Données sur vos visites et activités sur ce site Web, y compris votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation et des informations similaires (vous pouvez trouver plus d'informations sur notre politique en matière de cookies ici).
Informations que vous nous fournissez au cours d'un achat, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos informations de paiement.
Toute autre information que vous pouvez choisir de nous envoyer, y compris l'inscription volontaire à notre liste de marketing par courrier électronique ou la participation à une enquête de marketing ou de commentaires.

À quoi servent ces données ?

Nous utilisons les données que nous collectons à trois fins principales :

Dans le cas des cookies, pour faciliter votre utilisation de notre site Internet.
Pour les communications marketing, à condition que vous nous ayez donné l’autorisation de le faire (il vous sera demandé si vous souhaitez vous inscrire lorsque vous effectuez un achat). Les communications marketing peuvent inclure des informations sur la publication d'un nouveau numéro, des offres spéciales, des événements auxquels nous participons ou pour obtenir des commentaires de votre part.
Afin de communiquer sur un achat que vous avez effectué, y compris les confirmations de commande, les avis d'échec de paiement, ou pour essayer de résoudre un problème que nous ou vous avez identifié.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Afin de vous fournir un bon service, il est nécessaire que nous partagions certaines des informations que nous collectons avec quelques tiers entièrement approuvés. Nous le faisons de manière sécurisée et toujours en utilisant les meilleures pratiques actuelles.

Nous transmettons les informations de paiement, le nom et l'adresse ainsi que d'autres informations telles que le numéro de téléphone et l'adresse e-mail aux passerelles de paiement que nous utilisons. Pour les paiements par carte, nous utilisons Stripe. Pour tous les autres paiements, nous utilisons PayPal.

Vos autres informations, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre historique d'achat, sont stockées par notre plateforme de commerce électronique Shopify .

Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion marketing, votre nom et vos coordonnées e-mail seront stockés par Mailchimp .

Si vous participez à une enquête marketing ou de feedback, vos réponses seront anonymes. Nous vous indiquerons au moment de l'enquête quelle plateforme d'enquête en ligne nous utilisons. Si nous vous demandons votre adresse e-mail au cours de l'enquête, ce sera uniquement dans le but de vous contacter pour vous informer d'un tirage au sort ou pour donner suite à une question, une plainte ou un problème spécifique que vous avez soulevé lors de l'enquête. .

Les résultats de l'enquête sont utilisés pour nous aider à mieux comprendre nos clients. Les résultats partiels et anonymisés de l'enquête peuvent être utilisés pour décrire les données démographiques de nos clients aux annonceurs existants et potentiels, mais en aucun cas les réponses individuelles ne seront divulguées à des tiers.

Combien de temps allons-nous conserver vos données ?

Dans le cas des données d'achat, nous sommes tenus de conserver des enregistrements conformes à nos obligations légales en tant que société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles.
Dans le cas de notre liste facultative de marketing par courrier électronique, nous conserverons vos coordonnées jusqu'à ce que vous demandiez à être supprimé de la liste. Chaque e-mail marketing que nous envoyons comporte un lien de désinscription dans le pied de page.

Politique de cookies

Pour que ce site fonctionne correctement, nous plaçons parfois de petits fichiers de données appelés cookies sur votre appareil. La plupart des grands sites Web le font également.

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site Web enregistre sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez le site. Il permet au site Web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion, la langue, la taille de la police et d'autres préférences d'affichage) sur une période donnée, de sorte que vous n'avez pas besoin de les saisir à nouveau chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguer d'une page à l'autre.

Comment nous utilisons les cookies

Notre boutique, gérée par Shopify, utilise des cookies pour vous permettre d'effectuer des actions authentifiées comme vous connecter à votre compte personnel. De plus, les cookies peuvent être utilisés à des fins publicitaires.

Comment contrôler les cookies

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies à votre guise – pour plus de détails, consultez aboutcookies.org. Vous pouvez supprimer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur et configurer la plupart des navigateurs pour empêcher leur installation. Toutefois, si vous procédez ainsi, vous devrez peut-être ajuster manuellement certaines préférences à chaque fois que vous visitez un site et certains services et fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner.

Tes droits

Vous disposez de différents droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici .

Des questions ou des plaintes ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment pendant les heures de bureau. Nous sommes toujours heureux d'avoir de vos nouvelles et ferons de notre mieux pour résoudre tout problème conformément à la loi et de manière rapide, appropriée et courtoise.